我在平台买了一条衣服，质量问题，平台帮我退款了，但是商家投诉快递
更新时间：2023-06-03 15:20:17人浏览
问题描述：
我在平台买了一条衣服，质量问题，平台帮我退款了，但是商家投诉快递，现在快递来找我，说投诉他的费用由我来承担
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-02 17:42:29
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