我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机。商家不退货，现在平台拒绝了。
更新时间：2024-04-12 23:20:17人浏览
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你好，我在拼多多买了一部有隐藏ID锁的苹果手机。商家不退货，现在平台拒绝了。我不知道该怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-12 23:19:56
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-12 23:20:17
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您好，可以通过诉讼途径维权解决
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你好这个是可以去投诉的
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