我在某品牌天猫旗舰店买的电动车,在告知我提供合格证发票的情况下,这个问题可以向12315投诉吗?

更新时间:2024-04-07 11:02:05人浏览
问题描述:
您好,我在某品牌天猫旗舰店买的电动车,在告知我提供合格证发票的情况下,给我提供假合格证和假发票,导致我不能上牌,这个问题可以向12315投诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2024-04-07 11:00:46
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助67378人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-04-07 11:01:09
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助158056人 · 响应时间 平均2分钟内

如果真的是上的假牌照,可以先和店家协商解决,解决不了的话可以打当地12315消费协会电话投诉维权。
2024-04-07 11:02:05
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