商家威胁客户消除差评怎么办

更新时间:2024-04-02 14:22:04人浏览
问题描述:
商家威胁客户消除差评怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以取证后起诉解决
2024-04-02 14:20:32
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你好,可以投诉到消费者协会的
2024-04-02 14:20:56
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法律分析:恶意差评一般是指评论人为了损害商家利益、谋求个人不正当利益或发泄个人不满情绪;或以低星差评对商家进行侮辱,诽谤等行为。既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。
如果网络服务提供者拒绝履行,你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
2024-04-02 14:22:04
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