在实体店体验不好去网上差评商家威胁删除差评怎么办

更新时间:2023-11-01 15:55:25人浏览
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在实体店体验不好去网上差评商家威胁删除差评怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好你这边有什么材料证明
2023-11-01 15:55:25
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网站拒绝删除“差评”帖,只要不是虚构事实而为,只要没有诽谤、诋毁产品和服务的提供商,一般是不构成侵权的。消费者对产品或者服务质量享有公正评论权,发帖者有权对商家提供的服务给予批评、评论,甚至给予负面评价。法律依据:《民法典》第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
2023-11-01 15:45:47
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删除差评的行为是违法的,侵犯了消费者的合法权益。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》 第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
2023-11-01 15:45:42
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已帮助181775人 · 响应时间 平均3分钟内
如果网站拒删消费者的差评帖,一般不构成侵权。消费者对产品或者服务质量享有公正评论权,发帖者有权对商家提供的服务给予批评、评论,甚至给予负面评价。只有网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人才有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。法律依据:《民法典》第一千一百九十四条
网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。
通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
2023-11-01 15:45:24
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