在XX上购买的电子产品超过15天出现产品质量问题,是否可以要求退货

更新时间:2024-03-30 13:58:06人浏览
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在XX上购买的电子产品超过15天出现产品质量问题,是否可以要求退货
3位律师解答
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法律分析:原则上是可以退货的,消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-30 13:57:39
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根据承诺约定确定
2024-03-30 13:37:00
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您好,可以去消协投诉的
2024-03-30 13:58:06
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