我在淘宝上买了几本书。手写印刷也不清楚。消费者协会受到了投诉。法律对消费者的赔偿是多少？
更新时间：2024-03-27 16:48:08人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了几本书。这家商店有一个真正的口号，而且价格也不便宜。结果，我发现它们是盗版的，纸张质量很差，手写印刷也不清楚。消费者协会受到了投诉。在这种情况下，法律对消费者的赔偿是多少？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2024-03-27 16:48:04
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-03-27 16:26:53
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-03-27 16:48:08
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