我投诉了12333,但工作人员还没有回复。

更新时间:2024-03-27 13:02:07人浏览
问题描述:
今天早上,我投诉了12333,但工作人员还没有回复。我应该继续等待或打电话询问原因
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十六条对涉嫌不正当竞争行为,任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的,监督检查部门应当将处理结果告知举报人。
2024-03-27 13:01:42
平台特邀律师 咨询我
已帮助55022人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议报警处理注意资金安
2024-03-27 12:19:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助159176人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,这种情况建议协商处理
2024-03-27 13:02:07
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