前几天在闲鱼卖了一个自用主机,买家收到货时说开不了机(卖之前就有告知买家我们是否选择报警?

更新时间:2024-03-26 17:42:05人浏览
问题描述:
前几天在闲鱼卖了一个自用主机,买家收到货时说开不了机(卖之前就有告知买家,电脑有问题,打大型游戏会蓝屏,其他没有任何问题,但是买家依旧不依不饶,随后自行拆卸电脑配件,装好后又说开机会自动关机)后面通过闲鱼小法庭结果是我们卖家胜出,买家随后急眼了,说要去我们现在的任职公司投诉举报(因为主机里的个人信息没有清除)还恐吓威胁让我们等着,我们是否选择报警
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助112271人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-26 17:40:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115512人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议报警处理
2024-03-26 17:40:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助103924人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:可以向后台申诉,如果后台处理不了,可以打市场监督局的电话进行投诉。
1.第一时间向APP运营方反馈。
2.无法解决找消协投诉。
3.报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
2024-03-26 17:42:05
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你好,谢谢叙述一下具体案情详细
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