现在想要退款,怎么退?

更新时间:2024-03-19 10:18:10人浏览
问题描述:
刚才我在云拨电话里充了39元的电话费,现在想要退款,怎么退?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
2024-03-19 10:17:44
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-19 09:42:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助154998人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-03-19 10:18:10
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