本人于2018年5月1日在XX网上商城购买了一台2018款ipad,属于质量问题,网点工作人员承认屏幕进灰属质量问题
更新时间:2019-05-30 19:33:21人浏览
问题描述:
本人于2018年5月1日在XX网上商城购买了一台2018款ipad,,5月3日收到,5月4日贴膜后发现屏幕内有多处进灰,属于质量问题,便向XX联提出售后退换诉求。XX联表示需XX果官方维修网点提供相应检测单,于是本人便将ipad送去XX果官方维修网点,网点工作人员承认屏幕进灰属质量问题,但由于商品未返场维修无法出具检测单,随后XX果官方网点工作人员使用本人手机联系客服要求XX联经销商代为提供售后退换货,但XX联态度强硬,一口咬定XX果维修网点不提供相应检测单不予提供退换货申请本人于2018年5月1日在XX网上商城购买了一台2018款ipad,属于质量问题,网点工作人员承认屏幕进灰属质量问题
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果发现产品质量出现问题,生产者的免责事由:
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任:过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担侵权责任。
2019-05-30 19:21:51
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最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释
第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
2019-05-30 19:24:10
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提供安全商品和安全服务的义务:
(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(3)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
2019-05-30 19:33:21
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可以找店家,或商场
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您好 有权的 并且如果对方欺诈销售的 可以主张赔偿
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如果确实有质量问题应给予退换,否则可以起诉解决。
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要看具体情况而言的
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有的,你的是什么类型的案件呢?
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