我在微信上买东西,就把商品退给商家,商家收到的商品不退给我

更新时间:2024-03-11 11:50:40人浏览
问题描述:
你好,我在微信上买东西,发现商品有问题,就把商品退给商家,商家收到的商品不退给我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-11 11:50:28
损害赔偿律师团队 咨询我
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建议尽量协商处理
2024-03-11 11:32:31
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已帮助88629人 · 响应时间 平均3分钟内
可以找消费者权益协会进行投诉
2024-03-11 11:50:40
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