拼多多购买的商品存在质量问题,平台承诺退款,怎么办?

更新时间:2024-03-10 22:54:06人浏览
问题描述:
拼多多购买的商品存在质量问题,平台承诺退款,但商家二次拒绝,平台无法解决,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助139361人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你要退款的话,一定要保证货物不影响商家的二次销售,如果影响二次销售商家是不会退款的,因为把钱退给你了,商品也卖不出去。
2024-03-10 22:53:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助65670人 · 响应时间 平均4分钟内
可以起诉商家和淘宝
2024-03-10 22:14:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助81795人 · 响应时间 平均4分钟内
你可以积极说明情况
2024-03-10 22:54:06
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