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手机游戏交易平台账户资金被冻结。我该怎么办？我卖了游戏账户

更新时间：2024-02-23 12:20:42人浏览

问题描述：

手机游戏交易平台账户资金被冻结。我该怎么办？我卖了游戏账户，卖了2000元。我第一次提取现金。2000元被冻结，因为银行卡信息没有完全填写。我联系了客服。她说她想让我充值2000元解冻！我充值后，她说她没有零充值，解冻失败了。这是我账户余额4000元。她说我可以用零充值解冻。我该怎么办

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法律分析：不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。法律依据：《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第一条个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”，构成诈骗罪骗未遂，情节严重的，应当定罪并依法处罚。单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员以单位名义实施诈骗行为，诈骗所得归单位所有，数额在5万至10万元以上的，应当追究单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。l、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

2024-02-23 12:20:26

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这种情况往往不是银行卡卡号写错了，而是遇到诈骗了，如果名字和卡号不对应，是无法转账的，但也仅是无法转账，并不涉及到冻结的问题。

2024-02-23 12:14:48

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法律分析：不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十一条查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。发现超标的额查封、扣押、冻结的，人民法院应当根据被执行人的申请或者依职权，及时解除对超标的额部分财产的查封、扣押、冻结，但该财产为不可分物且被执行人无其他可供执行的财产或者其他财产不足以清偿债务的除外。第三十三条金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。第三十七条有关单位收到人民法院协助执行被执行人收入的通知后，擅自向被执行人或其他人支付的，人民法院有权责令其限期追回；逾期未追回的，应当裁定其在支付的数额内向申请执行人承担责任。《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第四百八十七条人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，查封、扣押动产的期限不得超过两年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过三年。申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定的期限。人民法院也可以依职权办理续行查封、扣押、冻结手续。

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