12315商家也不肯退费怎么办

更新时间:2024-02-16 00:24:06人浏览
问题描述:
12315商家也不肯退费怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-16 00:22:02
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169023人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-02-16 00:22:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助131155人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-02-16 00:24:06
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