我买了一只猫 上面写了免运费 然后转到朋友圈去聊天，我付款后又说要猫的托运费
更新时间：2024-02-09 10:38:07人浏览
问题描述：
我买了一只猫上面写了免运费然后转到朋友圈去聊天，我付款后又说要猫的托运费，我说那我不买了，退款，他就说他的朋友圈上写着，一经下单后，不得退款来拒绝退款，我该则么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-09 10:38:00
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