我在拼多多买了一部二手手机，更多的商家说不退只能换怎么处理
更新时间：2024-02-05 05:06:13人浏览
问题描述：
我在拼多多买了一部二手手机，第二天就坏了，出了质量问题。更多的商家说不退只能换怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-05 04:42:36
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已帮助94322人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-05 05:06:13
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