我在上订了民宿,因天气原因无法过去需要取

更新时间:2024-02-03 11:38:09人浏览
问题描述:
您好,我在上订了民宿,因天气原因无法过去需要取消订单,但因民宿制定了只能前一天的12点取消,但我是当天的10点50订的,之后与商家协商退款,商家拒绝了两次后退了一半钱,那我还能争取商家退还全款吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-03 11:37:48
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已帮助129014人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-02-03 11:38:09
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