我在拼多多买了一部二手手机,更多的商家说不退只能换怎么处理

更新时间:2024-02-01 08:10:51人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一部二手手机,第二天就坏了,出了质量问题。更多的商家说不退只能换怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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按照合同约定处理
2024-02-01 08:10:42
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-01 08:01:35
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可以向消费者协会投诉
2024-02-01 08:10:51
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