没有向邮局投诉快递员态度的证据,会被罚款吗?
更新时间:2024-01-24 10:02:27人浏览
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你好,没有向邮局投诉快递员态度的证据,会被罚款吗?
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快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。 1、消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。 2、涉及服务态度的问题,情节严重的很定会被开除。 《邮政法》第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施: (一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查; (二)向有关单位和个人了解情况; (三)查阅、复制有关文件、资料、凭证; (四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品,对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
2024-01-24 10:02:10
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在12305投诉快递后快递员会得到以下惩罚:1、正当理由的投诉,最轻的处罚是派件员被扣工资;2、最重的处罚是被投诉的快递公司被总公司取消加盟资格。快递称速递或快运,是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。法律依据:《快递暂行条例》第三十九条邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。
2024-01-24 09:17:26
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大多数快递公司一旦接到快递员被投诉,都会对该快递员处以罚款。这个是最简单,直接的处理办法。据说圆通快递就曾公开承诺,只要被投诉一次罚100。快递员也很不容易的,所以能不投诉还是别投诉了,一个投诉他一天的工作可能就白干了。
2024-01-24 10:02:27
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