网上买了一条裙子,申请退款成功了,但是商家把裙子寄过来了,商家要求付款或退货。这是谁的责任

更新时间:2024-01-24 09:56:08人浏览
问题描述:
网上买了一条裙子,申请退款成功了,但是商家把裙子寄过来了,我不知不觉就签了。半个月后,商家要求付款或退货。这是谁的责任
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-01-24 09:55:59
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你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
2024-01-24 09:50:19
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-01-24 09:56:08
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