快递公司将我的姓名和手机号码作为其调度员的信息,该怎么办

更新时间:2024-01-18 05:42:08人浏览
问题描述:
未经我同意,快递公司将我的姓名和手机号码作为其调度员的信息,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉。法律依据:《快递市场管理办法》第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
2024-01-18 05:42:04
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需要的。如果不符合申诉条件,请先向企业进行投诉。首先向邮政业经营者进行投诉,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。12305是邮政管理部门主办的快递申诉热线。如果对企业处理结果不满意或在规定的时限内快递公司未予答复的,该热线受理。根据国家邮政部门的申诉规定,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
2024-01-18 05:09:11
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你好,可以投诉的
2024-01-18 05:42:08
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