我买了一双鞋子。商店不允许我退货。合法吗？
更新时间：2024-01-15 11:56:06人浏览
问题描述：
我买了一双鞋子。在家感觉不好，想把它们还回去。商店不允许我退货。合法吗？
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-15 11:55:38
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损害赔偿律师团队
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-15 11:20:04
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