酒店停电停水17小时以上可以要求赔偿吗?
更新时间:2024-01-15 11:22:11人浏览
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酒店停电停水17小时以上可以要求赔偿吗?
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如果能证实是酒店漏水造成的,可以向酒店要求赔偿的。先协商,协商不成可以起诉要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-01-15 11:21:46
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法律分析:根据相关法律规定,酒店停电索赔很难,索赔没有赔偿标准的。停电原因如果是电力部门大面积停电,就不容易向酒店提起赔偿。如果是酒店内部问题停电,可以向酒店索赔。此外住客可以退房,解除双方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同还可以和酒店协议退还房费,其他的是没有法律依据的。需要特别注意的要明确停电是否属于不可抗力,这个要分情形,如果是酒店线路问题,则不属于不可抗力,如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。如根据违约起诉,则适用合同的违约责任。如起诉侵权,则适用侵权责任。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-01-15 11:09:56
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法律分析:根据我国法律实践,酒店停电索赔很难,索赔没有赔偿标准的。最关键是停电原因,如果是电力部门大面积停电,就很不好办。如果是酒店内部问题停电,可以向酒店索赔。此外住客可以退房,解除双方的住宿合同,要求退款。除了要求解除合同,还可以和酒店协议退还房费,其他的是没有法律依据的。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。需要特别注意的是:1、首先要明确停电是否属于不可抗力,这个要分情形,如果是酒店线路问题,则不属于不可抗力,如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。2、如起诉违约,不能要求精神损害赔偿。3、如根据违约起诉,则适用合同的违约责任。如起诉侵权,则适用侵权责任。根据实际情况及损失,进行赔偿,要求退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-01-15 11:22:11
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