信用卡丢失如何补新卡?

更新时间:2024-01-15 09:08:05人浏览
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信用卡丢失如何补新卡
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补办信用卡需要的手续是:
(一)信用卡丢失后,当事人立刻拨打发卡银行电话,提供基本资料,要求工作人员第一时间挂失信用卡并申请补办新卡。
(二)带上身份证,到银行的信用卡部,进行挂失。
进行本人办理,如果需要他人代办,则需要本人要写一份委托书并盖章。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。
对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。在特殊情况下,持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用,以及换卡时已形成的债权债务关系除外。
信用卡未经持卡人激活并使用,不得发放任何礼品或礼券。
2024-01-15 09:06:12
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信用卡遗失可以补办的。信用卡补办前需要先挂失,挂失之后才可以补办,一般10个工作日就可以拿到卡片。在信用卡丢失之后,持卡人可以通过银行的柜台或者客服热线电话办理补办信用卡手续。
信用卡丢失补办流程是什么
信用卡丢失补办流程具体如下:
1、持卡人携带身份证前往发卡银行柜台,请求工作人员查询已丢失信用卡的信息,再填写姓名、地址、联系方式等信息,提交补卡申请书,制卡大约需要2到3个工作日,制卡成功后会寄给持卡人;
2、持卡人拨打发卡银行客服电话,提供已丢失的信用卡卡号、个人身份证号等信息,大概3个工作日银行会寄送卡片。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十九条
发卡银行应当建立信用卡营销管理制度,对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理,不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。信用卡营销行为应当符合以下条件:
(一)营销宣传材料真实准确,不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏,不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明,风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品(服务)申请材料中,提示内容的表述应当真实、清晰、充分,示范的案例应当具有代表性。
(二)营销人员必须佩戴所属银行的标识,明示所属发卡银行及客户投诉电话,使用统一印制的信用卡产品(服务)宣传材料,对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示,确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹,确认申请人已经知晓和理解上述信息,确认申请人已经在申请材料上签名,并留存相关证据,不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时,应当提供相关信息查询渠道。
(三)营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求,督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料,并审核身份证件(原件)和必要的证明材料(原件)。营销人员不得向客户承诺发卡,不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
(四)营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动,并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定,不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
(五)营销人员开展电话营销时,除遵守
(一)至
(四)条的相关规定外,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。
2024-01-15 09:06:19
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信用卡丢失可以拨打银行服务电话进行口头挂失,七天后申请人携带身份证等资料前往银行营业厅补办信用卡。补办信用卡一般需要15个工作日左右,信用卡丢失后应当及挂失补办,依照银行规定缴纳补办费用。
《中华人民共和国商业银行法》第三条法律依据:《中华人民共和国商业银行法》第三条
《中华人民共和国商业银行法》第三条
商业银行可以经营下列部分或者全部业务:
(一)吸收公众存款;
(二)发放短期、中期和长期贷款;
(三)办理国内外结算;
(四)办理票据承兑与贴现;
(五)发行金融债券;
(六)代理发行、代理兑付、承销政府债券;
(七)买卖政府债券、金融债券;
(八)从事同业拆借;
(九)买卖、代理买卖外汇;
(十)从事银行卡业务;
(十一)提供信用证服务及担保;
(十二)代理收付款项及代理保险业务;
(十三)提供保管箱服务;
(十四)经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。
经营范围由商业银行章程规定,报国务院银行业监督管理机构批准。
商业银行经中国人民银行批准,可以经营结汇、售汇业务。
2024-01-15 09:08:05
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