酒店订错日期,不去住会退款吗?

更新时间:2024-01-12 17:46:10人浏览
问题描述:
酒店订错日期,不去住会退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:如果距离预定的入住日期超过3天以上,那完全是可以退款的,未消费就没有费用产生,必须退款的,可以先以客人的身份打电话问问酒店,就说要订房,然后再问问该酒店对于已预定房间退房的相关规定,然后再去跟网站协商。如果已经交了担保或支付过了,需要看具体酒店的取消条款,有的酒店取消不需要费用,有的是在一定时间内不需要费用,有的是肯定需要取消费的。跟酒店有关,和去哪儿无关。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-01-12 17:45:54
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酒店不住的话是可以退款的,但是不可能全额退款,因为你在预定的时候如果预交了那个房费的话是可以退一部分的。
2024-01-12 17:20:22
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理登记手续。第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。预订酒店注意事项:1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
2024-01-12 17:46:10
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