商家图片与实物不符怎么办?

更新时间:2024-01-11 19:18:05人浏览
问题描述:
商家图片与实物不符怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-01-11 19:15:53
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图片仅供参考的,如果图片与实际物品没有严重不符,只是起到一个提示作用的,不构成虚假宣传。但如果图片与实际物品严重不符,是故意引人误解的,则构成虚假宣传。
法律依据:
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
2024-01-11 19:16:07
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被商家侵犯肖像权的,公民有权要求商家停止侵害,消除影响,赔礼道歉,赔偿损失。如果商家对公民的要求置之不理,公民可以向法院提起诉讼,要求法院强制侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。法律依据:《民法典》第一千零一十八条
自然人享有肖像权,有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条
任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。
2024-01-11 19:18:05
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