我购买的月饼包装盒未打开,商家要求我承担运费,我该如何处理?

更新时间:2024-01-11 12:08:05人浏览
问题描述:
是这样的,我在网上买月饼,看到有一家月饼挺好看的就看了看价格直接下单了,发过来的是包装盒,退货还需要我自己拿运费,商家说我不看标题下单她们那里不管我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议搜集证据起诉解决
2024-01-11 12:06:04
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建议积极合理协调处理吧
2024-01-11 12:06:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助143185人 · 响应时间 平均3分钟内
可以向网上的客服投诉或到消费者协会投诉
2024-01-11 12:08:05
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