我的微信转账投诉被撤销了,如何重新投诉
更新时间:2024-01-05 14:38:09人浏览
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我的微信转账投诉被撤销了,如何重新投诉
3位律师解答
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目前微信转账是无法直接撤回的,只能对方拒收才能退回,也可以通过腾讯客服来将钱追回。1自行与对方沟通。和银行转错账不同,使用支付宝或微信转错账后,你可以和对方取得联系,熟人自然会退给你;如果是陌生人,先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。注意做好电话录音,保全证据,“如果确实协商不通,及时提起诉讼,避免因为时间延误带来证据的灭失。”2让客服与对方沟通,若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。
2024-01-05 14:37:41
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微信转账支付成功后是不支持撤销的,但是您可以:(1)若对方未收款:您可以与对方协商让其操作【立即退还】,好友拒收后资金将原路退还给您。(2)若对方已收款:建议您与其协商处理,若与收款方协商无果,您也可通过法律途径解决纠纷,我们会全力配合人民法院或公安机关等司法机关调查取证。如您需要,客服也可在依法合规的前提下协助您联系收款方。好友操作【立即退还】方法:第一步:打开与好友会话界面->点击橙色【微信转账】消息进入转账详情;第二步:在【确认收钱】下方点击【立即退还】。注:好友点击【立即退还】后,零钱转账:实时退款;银行卡转账:0~3个工作日内退还(周末法定节假日不记为工作日)。温馨提示:转账前请谨慎确认收款方信息,以避免转错或被骗。*以iphone12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
2024-01-05 14:02:05
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