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菜鸟投诉中心怎么撤诉

更新时间: 2022-12-12 15:50:09 0人浏览
菜鸟投诉中心怎么撤诉
律师解答
向在菜鸟投诉中心撤诉的,可以直接联系菜鸟的客服告知撤诉,或者拨打菜鸟的投诉热线要求撤诉。投诉是指当事人对相关单位和个人侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关单位主张自身权利。当事人投诉后,在投诉处理完毕前,一般是可以撤销投诉的。
法律依据
《邮政法》第六十五条
邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
第六十六条
任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。

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