网上购物，被商家的言辞侮辱辱骂怎么办
更新时间：2024-01-03 12:36:10人浏览
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网上购物，被商家的言辞侮辱辱骂怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：商家辱骂消费者，消费者可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
2024-01-03 12:12:29
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法律分析：1.取证，可以把辱骂言语记录下来，比如录音什么的。2.咨询，向律师咨询相关的问题。3.决定上诉，到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
2024-01-03 12:35:57
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1.取证，可以把辱骂言语记录下来，比如录音什么的。2.咨询，向律师咨询相关的问题。3.决定上诉，到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。
2024-01-03 12:36:10
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