刚买的手机到家就坏了 应该给退吗
更新时间：2024-01-02 19:14:04人浏览
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刚买的手机到家就坏了应该给退吗
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-02 19:12:08
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法律分析：如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
2024-01-02 19:12:11
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可以。
不是人为的都是可以退款的。消费者刚购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者应及时与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-02 19:14:04
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