快递员上骗取上门取件码后不来取件,耽误我行程怎么赔付

更新时间:2023-12-10 15:58:05人浏览
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快递员上骗取上门取件码后不来取件,耽误我行程怎么赔付
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需要按价赔偿。侵害公民财产权益的,侵权方需要赔偿经济损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百八十四条 侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
2023-12-10 15:56:01
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已帮助161301人 · 响应时间 平均4分钟内
赔付,若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。根据相关法律规定,保价的快递,按商品实际价值赔偿,没有保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 法律依据:《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
2023-12-10 15:56:11
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寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递公司。
索赔受理
快递公司应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
索赔处理时限
快递公司除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a)同城和国内异地快件为30天;
b)港澳台快件为30天;
c)国际快件为60天。
赔金支付
快递公司与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。
索赔争议的解决
寄件人与快递公司就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可根据相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
2023-12-10 15:58:05
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