卖家拒绝退款，如何维护购买游戏账号的权利？
更新时间：2023-11-24 11:30:42人浏览
问题描述：
我购买了游戏账号，被卖家诱惑购买，购买后承诺会处理后续问题。但我在一个星期后打算退款时，发现账号被封了。我提出退货申请，但卖家只同意四折退款。当时我花了八百多买，还是因为密保和绑定身份证问题。卖家说再等等，但今天我意识到，我无法登录游戏。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-24 11:28:06
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