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但是保险公司赔偿的很少，请问这个问题该怎么解决？保险公司说多少就是多少吗？现在保险公司不赔偿可以找肇事者吗？

更新时间：2019-06-03 14:20:31人浏览

问题描述：

律师您好，国庆期间我妈妈和妹妹出了交通事故，但是保险公司赔偿的很少，请问这个问题该怎么解决？保险公司说多少就是多少吗？还是有明文规定?还有就是在此期间对方一直不接电话，现在保险公司不赔偿可以找肇事者吗？对方是全责，还是可以和保险公司谈判？但是保险公司赔偿的很少，请问这个问题该怎么解决？保险公司说多少就是多少吗？现在保险公司不赔偿可以找肇事者吗？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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机动车在保险期内发生交通事故，造成财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。
　　
1.被保险人请求赔偿时，应按照保险合同要求向保险人提供相关的证明和资料。
　　
2.事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；
　　
3.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，承担全部责任的，保险公司会根据合同规定，扣除20%的免赔率，同时投保不计免赔保险的则会按照医保标准即合理且必要的医疗费用标准给予全额理赔。

2019-06-03 14:02:16

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交通事故具体看交管部门的事故认定，划分责任，依据责任经行赔偿，如果对事故认定书不服，根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。一)受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费：按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。结案后确需继续治疗的，按照治疗必需的费用给付。误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于交通事故发生地平均生活费三倍以上的，按照三倍计算；无固定收入的，按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。护理费：伤者住院期间，护理人员有收入的，按照误工费的规定计算；无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。交通费：按照当事人实际必需的费用计算，凭据支付。住宿费：按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算，凭据支付。住院伙食补助费、必要的营养费
(二)受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。　
(三)受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金

2019-06-03 14:07:54

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交通事故事故的赔偿项目有哪些呢？
一、医疗费(治疗费)：指受害人实际治疗支出和再次治疗支出的总和。需要提供住院病历、门诊病历、住院用药明细等相关治疗证明。
二、误工费：指受害人误工期间固定工资额度或实际减少的收入。需要提供医疗机构出具住院证明，疗养期限证明，劳动合同，工资清单、减少收入证明等证明材料。
1、受害人有固定收入：每日实际工资(月工资需要÷
21.75天)×误工天数
2、受害人无固定收入，但可以提供收入证明的：近三年平均年收入÷12月÷
21.75天×误工天数(但最高不能超过3倍上一年度行业工资标准)
3、受害人不能举证收入：受诉法院地或受害人户籍地相同或相近行业上一年度职工年平均工资(户籍地或受诉地不同标准，标准以高的计算)
4、受害人属于农民无业人员：可以受害人户籍地或受诉地的农民人均纯收入标准计算。
5、受害人属于城镇无业人员：可以受害人户籍地或受诉地的最低工资标准计算。
6、受害人属于个体工商户：可以受害人户籍地或受诉地上年度相同或相近行业职工平均工资计算。
三、护理费：护理人员有固定收入或实际减少的收入。需要被护理人提供医疗机构出具住院证明和疗养期限证明。护理人员的劳动合同，工资清单、减少收入证明等证明材料。
1、护理人员固定收入：可以参照误工收入计算。
2、护理人员无固定收入，但可以提供收入证明的：近三年平均年收入÷12月÷
21.75天×护理天数(但最高不能超过3倍上一年度行业工资标准)
四、营养费(后续疗养费)：指伤者在治疗及疗养阶段需要一些辅助治疗的费用。正常不超过医疗费的百分三十。
五、住院伙食补助费：可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准(一般为15元/天)
六、交通费：实际发生的交通费用总和，受害人及其必要的陪护人员因就医等实际发生的费用，凭证应与就医的地点、时间、人数、次数相符包括。需要提供车票(不必要包车费用排除)，机票(国内只能以火车票计算)等证据材料。
七、其他相关费用：如鉴定费、住宿费、拖车费等，以实际损失为准，需要提供相关证明材料。

2019-06-03 14:20:31