我被要求支付解冻费用，这是否违反了相关法律规定？
更新时间：2023-11-14 14:16:05人浏览
问题描述：
我在网上遇到了一个刷单平台，然后由于操作错误，我的账户被冻结，所以我被要求支付解冻费用，因为这是否违法
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助112110人 · 响应时间 平均3分钟内
你好！如果您的账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以
完成解冻，正常使用财付通账户。
申诉财付通解冻的方法
进入网址
http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=2130
#
你可以登录到提交问题的页面，根据页面提示选择“产品类型”、“问题类型”，填写“问题标题”，点击“提交”；
点击“提交”之后，再点击下方的“继续提问”；
填写问题详细信息，“页面截图”中上传您需要提交的图片类型资料；
您提交问题之后客服将在一个工作日内给您回复。
有不清楚的地方可以追问我。
法律依据：
2023-11-14 14:13:53
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助107152人 · 响应时间 平均4分钟内
只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。
账户被冻结，您只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。提供注册的身份证明资料，账户余额资金来源的证明资料，绑定的手机号码，近期安装证书时间地点记录。
法律依据：
2023-11-14 14:14:11
咨询我
已帮助184022人 · 响应时间 平均2分钟内
我也遇到了相同的问题，不过我已经成功解决啦！哈哈！
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^法律依据：
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^法律依据：
2023-11-14 14:16:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，按照合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你这个事情的，对方纯属是骗人诈骗，因为你贷款不可能把银行卡号写错，这就是诈骗公司，故意这样说，不过想骗你的钱而已，然后你交了钱之后，他又说你别的出错，反正我就告
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在贷款平台上申请借款，结果没有成功，系统提示资金被冻结的话，客户是不需要还款的。即使系统要求客户缴纳一定的资金解冻，不交钱之后仍需按月还款，客户也不用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上贷款被骗之后，建议用户及时手机相关证据，如给对方的转账记录以及对方诱导交钱的聊天记录、对方的账号、电话录音、短信截屏等各种资料，然后向当地的银监会或者是中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的，在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
应对视频威胁诈骗的方法是：受害人应当注意收集和保留证据并及时向公安机关报警。根据刑法规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉要求返还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络诈骗罪的处罚金：1、未规定具体金额的，至少不少于1000元；2、规定相关金额；3、以违法所得或者犯罪数额为基准，处以一定比例或者倍数的罚款。诈骗公私财产数额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限，其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
你好！建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
