唯品会买的蔻驰包,一个月就出线了,是不是质量问题?

更新时间:2023-10-23 15:56:05人浏览
问题描述:
唯品会买的蔻驰包,一个月就出线了,是不是质量问题?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以直接通过平台投诉处理
2023-10-23 15:54:03
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你好,可以向消协投诉
2023-10-23 15:54:09
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:需要双方协商解决,如果不是质量问题一般是不能退货的。如果是质量问题,消费者可选择退货、换货或维修。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2023-10-23 15:56:05
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