法律快车法律问答 > 广东法律问答广州法律问答广州互联网纠纷法律问答 > 问答详情

你好我的支付宝被冻结了怎么办

更新时间：2023-10-22 12:11:15人浏览

问题描述：

你好我的支付宝被冻结了怎么办

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

互联网纠纷律师团队

推荐

已帮助199863人 · 响应时间平均1分钟内

你的支付宝被冻结了，这都是他们司法程序走的一些过程，所以你要及时的把官司消除，然后你的支付宝就会解冻了，就可以正常使用了。法律依据：

2023-10-22 12:08:06

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助155700人 · 响应时间平均5分钟内

你的支付宝被冻结了，这都是他们司法程序走的一些过程，所以你要及时的把官司消除，然后你的支付宝就会解冻了，就可以正常使用了。法律依据：

2023-10-22 12:08:16

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助110357人 · 响应时间平均2分钟内

在银行内被冻结的钱在解冻前是没办法拿出来的，用支付宝等网络支付手段也不能，
所以用户应积极寻找解冻的方法，才能拿回被冻结的钱。
要想解冻，就要了解被冻结的原因。
如果是因为办理存取款业务操作失误，输错密码被冻结这样的小问题，等24小时左右，就会解冻。
如果是被公安机关介入冻结，那就得先配合公安机关的工作，工作人员确认后才会解冻。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费。
2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告
(2019)》。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡。8月31日，中国银联发布首款数字银行卡"银联无界卡"。
2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
银行卡被冻结的原因有很多种：信用卡出现交易异常的情况；银行卡交易造成透支超出份额；违反法律被司法冻结；连续多次挂失银行卡，被银行认为是恶意挂失而造成冻结。
如果银行卡被冻结，可以第一时间致电客服询问情况，把用户的详细情况告知银行客服人员进行解冻。如果该方法不行，就携带有效证件去银行柜台查询情况，并寻求解冻。
银行卡冻结如何交保险？
1.银行卡都被冻结的话，保险交纳只能联系保险代理，通过其他渠道到进行交款，一般保险代理还是有其他渠道进行保费缴纳的。
2.可以通过直系亲属进行代缴。到保险的办理现场去缴纳现金。
3.如果方便的话可以更改投保人，同样是联系经纪人或者代理人或者保险公司都可以。

2023-10-22 12:11:15