线下消费住酒店遇到房间有问题，店家不退房不退款
更新时间：2023-10-19 08:16:07人浏览
问题描述：
线下消费住酒店遇到房间有问题，店家不退房不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-19 08:13:58
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酒店不住的话是可以退款的，但是不可能全额退款，因为你在预定的时候如果预交了那个房费的话是可以退一部分的。
2023-10-19 08:16:07
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