我想退换货找不到页面。我该怎么办？
更新时间：2023-10-04 17:14:04人浏览
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我想退换货找不到页面。我该怎么办？
3位律师解答
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法律分析：若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
2023-10-04 17:12:10
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只符合退失条件的，可以与商家协商，协商未果可以请平台客服介入协商解决。商品质量问题退换产生的费用由商家承担，个人因素造成的退换损失由个人承担，如尺码买大买小了等。当然 也可以直接申请退货再购买，这个最节省时间，但是没有运费险的情况下会自己承担快递费用的。
法律依据：
2023-10-04 17:14:04
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