对消费者进行欺骗是否构成违反消费者权益的行为？
更新时间：2023-10-02 06:24:08人浏览
问题描述：
在网上购物的时候，我买了一台投影仪。买之前问客服，客服告诉你能不能投影一个，但是发货后才知道只是投影支架。这是对消费者的欺骗吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者网络购物，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，即可认定为网络欺诈。
2023-10-02 06:21:53
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2023-10-02 06:22:09
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-10-02 06:24:08
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