你能根据物业的排水问题向其索赔吗？如果可以，需要遵循哪些程序？
更新时间：2023-10-02 02:44:08人浏览
问题描述：
雨下得很大，我的地下室被水浸泡了三天，周末给我打电话。管家说休息日管不了。经过多方协调，物业来排水，但问题并没有完全解决。你能向物业索赔吗？走什么程序？
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
2023-10-02 02:42:10
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。 法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2023-10-02 02:42:29
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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。
2023-10-02 02:44:08
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