我在4S店买的车，车也上牌了，店里的工作人员不小心划伤了漆面，我该怎么办？
更新时间：2023-09-13 09:38:04人浏览
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我在4S店买的车，车也上牌了，店里的工作人员不小心划伤了漆面，我该怎么办？
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一、4S店车被划伤如何赔偿
1、4S店车被划伤赔偿如下：
（1）保护事故现场，抢救伤员，迅速报案；
（2）定损修理，车在店铺内被划伤，可以合理选择请求对方承担修理、重作减少价款或者报酬等违约赔偿责任；
（3）提交索赔单证，领取保险赔款；
（4）特殊案件的理赔，只做漆不用美容，不需要现场报。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
二、怎么做划痕险理赔
1、车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了；
2、由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元；
3、划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
1、4S店车被划伤赔偿如下：
（1）保护事故现场，抢救伤员，迅速报案；
（2）定损修理，车在店铺内被划伤，可以合理选择请求对方承担修理、重作减少价款或者报酬等违约赔偿责任；
（3）提交索赔单证，领取保险赔款；
（4）特殊案件的理赔，只做漆不用美容，不需要现场报。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
二、怎么做划痕险理赔
1、车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了；
2、由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元；
3、划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
2023-09-13 09:38:04
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