在快递送货的过程中，外包装没有损坏但内部物品受损，能否向快递公司索赔？
更新时间：2023-09-10 16:02:08人浏览
问题描述：
家里送了牛肉酱，装在玻璃瓶里，外面包着泡沫盒。外包装没有损坏，但是里面的玻璃瓶坏了，油也流出来了，里面还有一条裙子不能穿。在这种情况下，你能找到快递来索赔吗？
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-09-10 15:58:12
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已帮助198348人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-09-10 16:02:08
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