电视机出现问题 寄回去维修 商家说运输过程中损坏 拒收
更新时间：2023-09-02 16:58:04人浏览
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电视机出现问题寄回去维修商家说运输过程中损坏拒收
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-02 16:55:46
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法律分析：可以理赔。如果是在运输途中被损坏，那么都可以向快递公司索赔，只是因为快递单有保价，所以快递公司必须按保价的价值赔偿。如果商品没有保价，那么快递公司损坏了快递，是按快递公司规定的金额赔偿。所以电视机在运输过程破损了，是可以向快递公司索赔的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 运输过程中货物毁损、灭失的责任承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
2023-09-02 16:58:04
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