我在购买电脑时没有被告知退款政策，但现在遇到了使用问题，可以要求全额退款吗？
更新时间：2023-08-11 13:24:29人浏览
问题描述：
我买了一个电脑有问题因为我是第一次买电脑去店里说有问题的时候店里说给我换一个新的电脑当时没有给我说退款不可以退全款这个事有折扣我也不晓得我今晚才晓得然后今天下午换了一个新的电脑给我我发现这个电脑耗电快所以我不是很喜欢联想的这个电脑我想退款今晚给我说有折扣不可能给我退全款上次有问题的时候就没有给我说这个电脑我没有用到过七天我就用了一会
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-11 13:24:29
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