我买了空调,第二天就掉下来了(还好没砸到人)我想退货。店主要收取折旧费是否合理?

更新时间:2023-08-05 11:40:39人浏览
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我买了空调,第二天就掉下来了(还好没砸到人)我想退货。店主要收取折旧费,是否合理
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-05 11:37:56
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-08-05 11:38:09
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已帮助197966人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议协商解决
2023-08-05 11:40:39
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