我在微信上买了一双鞋。卖家声称是正品,并退货。收到后,他找到相关鉴定机构鉴定为假。于是卖家诱导我退货,给了我一个收货地址。对方声称收到退款,但对方收到货后,没有任何信息直接回复信息

更新时间:2023-07-16 19:42:17人浏览
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我在微信上买了一双鞋。卖家声称是正品,并退货。收到后,他找到相关鉴定机构鉴定为假。于是卖家诱导我退货,给了我一个收货地址。对方声称收到退款,但对方收到货后,没有任何信息直接回复信息
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买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-07-16 19:42:17
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