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本人想投诉出租车司机多收费，但只有微信支付凭证，不记得车牌号和司机师傅的名字，可以吗？

更新时间：2023-07-15 22:56:12人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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法律分析：投诉方法步骤：
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。
6、投诉一般会在1个月内处理完毕，如果情节复杂可能需要的时间会多一些，所以你需要耐心等待。法律依据：《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管，充分利用
12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

2023-07-15 22:53:59

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一、出租车多收钱如何投诉
1、出租车多收钱投诉方法如下：
（1）打出租车时遇到出租车司机乱收费，这个时候一定要先索取发票固定证据，有便利条件的话还可以将自己与司机的对话进行录音，然而把司机出租车牌号以及司机的信息都记下来，一般在副驾驶的位置会有这些信息；
（2）还要注意不能够和出租车司机发生正面冲突，在下车之后及时拨打12328投诉电话进行投诉，把具体的事由都表述明白；
（3）也可以向当地路政管理部门进行投诉，一般的出租车里面也会有出租车公司的投诉电话，这个也是一种投诉方式。
2、法律依据：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条
巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
二、如何避免坐上黑车
1、黑车一般讲价，不打表，所以遇到上前与你搭讪且讲价格的出租车，你就要小心了；
2、有的黑车的牌照是假的，打车的时候留意看一下对方的车牌照，看看是否和证件上的一致。

2023-07-15 22:54:16

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出租车多收钱投诉方法如下：
1、打出租车时遇到出租车司机乱收费，这个时候一定要先索取发票固定证据，有便利条件的话还可以将自己与司机的对话进行录音，然而把司机出租车牌号以及司机的信息都记下来，一般在副驾驶的位置会有这些信息；
2、还要注意不能够和出租车司机发生正面冲突，在下车之后及时拨打12328投诉电话进行投诉，把具体的事由都表述明白；
3、也可以向当地路政管理部门进行投诉，一般的出租车里面也会有出租车公司的投诉电话，这个也是一种投诉方式。
如何避免坐上黑车
1、黑车一般讲价，不打表，所以遇到上前与你搭讪且讲价格的出租车，你就要小心了；
2、有的黑车的牌照是假的，打车的时候留意看一下对方的车牌照，看看是否和证件上的一致。
法律依据：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条
巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。
巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

2023-07-15 22:56:12