我在平台上卖了一个价值2500的游戏账号。后来买家家长联系我说他是未成年人,要求退款,说要报警。我不能退款吗?

更新时间:2023-06-26 15:22:09人浏览
问题描述:
我在平台上卖了一个价值2500的游戏账号。后来买家家长联系我说他是未成年人,要求退款,说要报警。我不能退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-26 15:20:15
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-06-26 15:20:38
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-06-26 15:22:09
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